欧意交易所APP作为数字资产交易的重要工具，在日常使用中可能会遇到一些小问题。本文将汇总这些常见问题，并提供相应的解决方案，帮助用户更好地使用欧意交易所APP，确保交易过程顺利进行。

一、如何添加主屏幕小组件盯盘?

1.如何添加盯盘币种?

打开欧意交易所APP，在首页中选择任意交易对进入K线图表页面。点击右下角的“更多”选项，选择“实时盯盘”。接着，点击“添加币对”，选择您想要盯盘的币种并保存。最后，打开“实时盯盘悬浮窗”按钮，即可开始实时盯盘。

2.如何授权在其他应用程序上显示?

系统可能会提示您授权在其他应用程序上显示，例如华为手机的操作方法是：点击“在其他应用上层显示”的按钮。如果您跳过了提示，可以在“设置”>“应用程序”>“菜单”>“特殊访问”>“出现在顶部”>“确保欧易打开小组件”中找到此切换。

3.如何调整浮窗小组件?

您可以点击浮窗小组件上的不同按钮，来选择不同的形态。同时，您也可以拖动小组件到设备屏幕上所需的区域。通过这些操作，您可以轻松地调整浮窗小组件的大小和位置，以便更好地监控市场动态。

二、锁仓赚币

1.登录并进入锁仓赚币页面

打开欧意交易所APP，点击首页导航栏中的“锁仓赚币”按钮。如果你是OKX简洁版的用户，可以切换至OKX专业版界面，以获得更全面的功能体验。

2. 选择并申购锁仓赚币产品

进入锁仓赚币页面后，在搜索栏中输入你想申购的锁仓赚币产品名称(例如UMEE)。点击“申购”按钮，选择相应期限的锁仓赚币产品，并输入申购数量。

3. 确认申购信息

系统将弹出一个申购弹窗，展示你的申购详情。在此，你需要核对信息并选择期限。确认无误后，点击“申购”按钮，进入申购确认页面。

4. 确认并完成申购

在申购确认页面，你会看到详细的申购信息。仔细阅读并同意锁仓赚币协议后，勾选“我已阅读并同意锁仓赚币协议”并点击“确认”。系统会提示你申购成功，并自动跳转至“我的赚币”页面。

5. 查看申购详情

在我的赚币页面，你可以查看你所申购的锁仓赚币产品的详细信息。

6. 赎回锁仓赚币产品

在申购详情页面，你可以点击“赎回”按钮，进入赎回确认页面。在此页面，核对赎回信息无误后，点击“赎回”按钮。系统会提示你赎回成功。

7. 查看赎回详情

成功赎回后，在我的赚币页面中，相应的锁仓赚币产品会显示为“赎回中”，你可以随时查看其状态和详情。

三、如何邀请好友

1.打开欧意交易所APP并进入邀请页面

首先，打开欧意交易所APP。在主页上，您会看到一个醒目的轮播图，上面写着“邀请好友，领取福利”。点击这个轮播图，即可进入邀请页面。另外，您也可以选择点击APP左上角个人中心图标，然后从下拉菜单中选择“邀请好友与奖励”。

2. 分享邀请链接或邀请码

在邀请页面，您可以看到自己的邀请链接或邀请码。您可以把邀请链接直接发给好友，或者将邀请码复制下来。为了让好友更好地了解活动详情，您还可以选择分享精美的海报给好友。

3. 邀请好友并完成注册与交易

当好友收到您的邀请后，他们可以通过点击链接或使用邀请码来注册欧意交易所APP。完成注册后，他们需要按照要求完成一笔交易。当好友完成这些步骤后，您和您的好友都可以获得相应的奖励。

四、怎么联系人工客服

（1）智能客服查询

1.打开帮助中心

轻点欧意交易所APP内的“帮助中心”选项，这个页面为您提供了详尽的问题解答和操作指南。

2.在线沟通

在帮助中心页面下拉，您会看到一个明显的“在线沟通”按钮。点击这个按钮，智能客服系统将为您启动。

3.查询问题

在智能客服界面，您可以选择查看系统推荐的热门问题及其解答，也可以直接输入您的问题，系统会根据其知识库尽力为您提供答案。

（2）人工客服服务

1.启动人工服务

如果您遇到智能客服无法解决的问题，无需退出当前页面，您只需在智能客服界面输入“人工客服”，系统便会为您转接至人工客服专区。

2.专业解答

人工客服专员将详细了解您的问题，并为您提供专业的解答与服务。他们将竭诚为您服务，确保您的问题得到圆满解决。

五、手机验证码收不到怎么办?

1.使用语音验证：如果验证码短信没有收到，您可以选择使用语音验证的方式来接收验证码。

2.检查邮箱：注册账户时，您提供了一个邮箱。查看该邮箱是否收到了含有验证码的邮件。

3.检查手机信号：确保您的手机当前信号稳定，且没有因为某些原因被限制接收短信。

4.重启手机：如果您的手机长时间没有关机，尝试关机重启，然后再次尝试接收验证码短信。

5.检查双卡双待手机设置：如果您使用的是双卡双待手机，尝试更换一下两张卡的顺序，看是否能解决问题。

6.清理收件箱：查看手机的收件箱是否已满，如果已满，删除一些不必要的短信，为新的验证码留出空间。

7.检查拦截软件：查看是否有自动拦截短信的软件或服务，如果有，将其关闭或调整设置。

8.避免频繁操作：如果您频繁地发送请求或操作，可能会导致验证码发送失败。建议您等待一段时间(如2小时)后再尝试。

9.解绑并重置手机号：如果您需要重置手机号，请准备好目前账户绑定的邮箱、有效证件和身份认证的视频。完成审核后，您将收到新的验证码。请注意，成功重置后24小时内无法提现。

10.联系客服反馈问题：如果以上方法都不能解决问题，您可以通过欧意交易所APP内的“问题反馈”功能联系客服。具体步骤是：点击首页左上角图标进入“帮助中心”—选择“客服”浮窗—发送“问题反馈”并点击“问题反馈”链接。提交问题后，请保持联系方式畅通，以便工作人员与您取得联系并协助处理。

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