欧意交易所c2c买币流程规则汇总
欧意交易所作为数字货币交易领域的佼佼者，致力于为用户提供安全、便捷的交易体验。在C2C买币流程中，欧意交易所秉承透明、公平、公正的原则，制定了一系列规则，确保交易双方的权益得到充分保障。本文将为您详细汇总欧意交易所C2C买币流程的规则，帮助您更好地理解和操作。
欧意c2c买币流程介绍
1.当你打开欧意 App并进入到首页时，首先点击【买币】选项，然后选择【C2C 买币】进入购买页面。在这里，你可以通过点击【USDT】来搜索数字资产，同时，利用【筛选】功能选择你想要的委托单类型和支付方式。设置完毕后，系统将为你筛选出符合条件的商家列表。选择你信任的商家后，点击【购买】按钮，进入下一步。
2.在购买页面，你有两种购买方式可以选择：按金额购买或按数量购买。根据你的需求，填入相应的购买数量，然后点击【0 手续费买入 USDT】。在确认订单信息之前，你可以随时点击【取消订单】来终止交易。一旦确认无误，点击【付款详情】查看付款信息，并完成资金验证。此外，点击【对话框】可以与卖家进行沟通，确保交易顺利进行。
3.根据卖家提供的收款方式(如银行卡、微信或支付宝)，打开相应的第三方支付平台，并按照卖家的指示完成转账操作。转账完成后，务必回到欧意 App的交易页面，点击【我已支付】按钮。这一步非常重要，因为只有你点击了【我已支付】，卖家才会将数字资产转移给你。如果你是新手用户且买币成交少于3单，点击【已支付】后，系统将要求你上传付款证明作为验证。成功购买后，你可以在【资产】-【资金账户】中查看你所购买的数字资产。
欧意交易所c2c买币规则
所有用户应遵守反洗钱原则
1.用户应严格遵守平台关于用户身份及账户的实名认证管理要求，确保所有在平台上使用的账号均系本人合法注册并持有。任何形式的账户冒用或非法转让都是不被允许的。
2.当用户的行为触发平台的反洗钱风控预警时，用户应积极、主动地配合平台开展的反洗钱核实工作，并根据平台的要求提供相关的风控举证材料。用户有责任确保所提供的材料真实、有效。
3.平台用户被严格禁止参与任何形式的换汇活动，包括但不限于为他人提供数字货币换汇服务。任何违反此规定的行为都将受到平台的严肃处理。
买方用户须知
1.买方应在卖家规定的付款时间内完成付款，并在付款成功后及时点击“我已付款”按钮，以确保交易流程的顺利进行。
2.若因卖方未提供有效支付方式而导致系统记录买方取消订单，进而影响到买方的完成率，买方有权联系平台官方客服，经核实后，可将责任转由卖方承担。
3.买方应避免在未完成付款或未实际付款的情况下点击“我已付款”按钮。此类行为被视为恶意支付，一经发现，平台有权限制买方账户的部分功能。
4.买方在进行付款时，必须使用本人实名认证的账户，如银行账户、支付宝账户或微信支付账户。使用非实名账户进行付款将导致交易受限。
5.为确保资金的及时到账，买方应选择实时到账的付款方式，如支付宝转支付宝、微信钱包转微信钱包、银行实时汇款等。
6.在转账付款时，买方不得在备注信息中添加任何与数字货币交易相关的内容，如“数字货币、BTC、USDT、欧易、订单号、请放币”等，以避免不必要的麻烦。
7.买方不得使用任何程序或脚本秒掉价格明显有误的委托单。若发生此类行为，平台将根据损失情况由客服介入处理，并可能直接取消相关订单。
8.当订单对应的数字货币资产被锁定在平台时，若买方已完成转账并点击“我已付款”按钮，但卖方未及时放币，买方可通过问题反馈进行申诉。在提供合法凭证并核实无误后，平台将在1小时内进行仲裁处理，并判定资产归属买方。
9.未经他人同意，买方不得通过向他人银行卡、支付宝、微信账户里进行小额汇款等方式进行试卡。此类行为可能侵犯他人隐私和财产安全。
卖方用户须知
1.在开启收款账户前，卖方应及时进行收付款测试，以确保账户的正常使用。当买方按照页面显示的收款账户完成付款，并且卖方核对无误后，应在10分钟内完成放币操作，以维护交易的效率和信誉。
2.若买方付款账户与平台实名信息不一致，卖方有权直接要求取消订单，并在收到付款后的24小时内完成退款。这是为了保障交易的合法性和资金安全。
3.未经买方同意，卖方不得要求买方或客服取消订单(除非委托单价格明显有误)。任何擅自取消订单的行为都可能对买方的权益造成损害。
4.当卖方有委托单或订单存在时，应保持联系方式畅通。若卖方不在线且无法及时撤销相关交易，导致平台客服在30分钟内无法联系到卖方，客服有权限制卖方账户的部分功能并撤销当前委托单，以维护交易的顺利进行。
5.卖方在进行收款时，也必须使用本人实名认证的账户，如银行账户、支付宝账户或微信支付账户。使用非实名账户进行收款将导致交易受限。
异常交易行为及平台处理措施：
1.买方取消订单
对于买方取消订单的行为，处理规则尤为重要。若买方在一天内多次取消订单，可能会面临一定的后果，如限制账户功能或影响完成率。这是为了确保交易的公平性和效率。
未按照卖方订单详情页面显示且在平台绑定的收款账户进行付款
买方在付款时，必须严格按照卖方订单详情页面显示的收款账户进行支付。若买方付款至非卖方账户或卖方账户因冻结等原因导致资金无法转出，处理规则如下：
若收款账户非卖方账户，卖方有权要求取消订单，数字资产将归还给卖方，买方需自行承担转错款的风险。
若收款账户为卖方账户但因冻结等原因导致资金无法转出，客服可优先取消订单，并在收款账户解冻后的24小时内退还资金。
若因买方原因错付款至卖方其他账户，例如将款项付至卖方的支付宝账户而非绑定的微信收款方式，且因卖方收款账户异常导致后续无法使用资金，客服有权取消订单，并由买方承担相应损失。
2.卖方在订单生成后解绑收款账户，导致买方点击“我已付款”时的收款账户与实际收款账户不一致
在这种情况下，卖方不得以收款账户未开启或未绑定为由拒绝放币。否则，客服有权限制卖方账户的部分功能并强制完成放币。
未付款的情况下，优先点击“我已付款”，再进行支付
对于买方在未完成付款的情况下就点击“我已付款”的行为，卖方有权选择继续成交或退款后取消订单。具体处理规则如下：
如卖方选择成交，卖方用户需要在收到全部付款的10分钟内完成放币。
如卖方选择取消订单，卖方应在订单申诉后1小时内完成退款，数字资产将归还给卖方。若卖方未在规定时间内完成退款，客服有权限制卖方账户的部分功能。
3.未使用与平台账户实名一致的支付账户付款
买方在付款时，必须使用与平台账户实名一致的支付账户。若违反此规定，处理规则如下：
卖方有权直接拒绝成交，并在收到付款后的2小时内完成退款，数字资产将归还给卖方。若超过12小时不配合退款，客服有权强制放币或划扣订单等额资产。
若使用支付宝转银行卡或微信转银行卡等方式导致卖家无法查看付款人实名信息，平台客服有权要求买方配合提供证明付款账户实名信息的资料。否则，客服有权限制买方账户的部分功能。
对于买方使用与平台实名认证不一致的账户向商家转款的行为(使用企业账户付款一律视为非实名付款)，第一次将进行警告教育，第二次将冻结账户24小时，第三次将冻结账户72小时。
4.在订单规定的付款时间内付款，但订单被取消
若买方在订单规定的付款时间内完成付款，但订单被取消，处理规则如下：
若订单被买方主动取消或被系统超时取消，且买方已完成所有付款，卖方有权选择继续成交或退款不成交。
如卖方选择成交，买卖双方应在平台重新下单，卖方在收到全部款项后，需要在10分钟内完成放币。
如卖方选择取消订单，则卖方需在订单申诉后1小时内完成退款，数字资产将归还给卖方。若卖方未按照规定时间完成退款，客服有权限制卖方账户的部分功能。
若买方完成部分付款后订单被取消，处理规则同上。
5.如分开付款，未完成所有转款的情况下，优先点击“我已付款”，再继续完成付款
对于买方分开付款的情况，若未完成所有转款就优先点击“我已付款”，处理规则如下：
若所有付款均在订单规定的付款时间内完成，卖方应继续完成订单。
若所有付款未能在订单规定时间内完成，卖方有权选择继续成交或退款后取消订单。
如卖方选择继续成交，卖方应在收到所有付款核实无误后10分钟内完成放币。
如卖方选择取消订单，则卖方需在收到付款后1小时内完成退款，数字资产将归还给卖方。若卖方未按照规定时间完成退款，客服有权限制卖方账户的部分功能。
6.付款金额与订单金额不符
对于付款金额与订单金额不符的情况，处理规则如下：
若付款金额大于订单金额，订单成交，卖方应于收到款项后30分钟内退还多余部分款项。
若付款金额小于订单金额，卖方有权选择继续成交或退款后要求取消订单。
如卖方选择继续成交，有权按实际订单金额进行成交，并完成此订单。
如卖方选择取消订单，则卖方需在收到付款后30分钟内完成退款，数字资产将归还给卖方。若卖方未按照规定时间完成退款，客服有权限制卖方账户的部分功能。
7.买方点击“我已付款”后，卖方1小时内未收到付款
当买方点击“我已付款”后，卖方在1小时内未收到付款时，处理规则如下：
除非买方付款方式已事先获得卖方的明确同意，否则卖方有权选择继续成交或退款后取消订单(以客服介入后第一次确认的处理结果为准)。
如卖方选择成交，卖方需要在收到付款并核实无误后10分钟内完成放币。
如卖方选择取消订单，则卖方需在收到付款后30分钟内完成退款，数字资产将归还给卖方。若卖方未按照规定时间完成退款，客服有权限制卖方账户的部分功能。
若卖方是认证商家，且申诉后10分钟内客服无法联系上买方，经核实卖方未收到款项，客服可以在委托单发布方保证金范围内优先取消订单。
8.使用未经卖方同意的非实时到账方式支付订单
当买方使用未经卖方同意的非实时到账方式支付订单时，处理规则如下：
卖方有权选择继续成交或退款后要求取消订单(以客服介入后第一次确认的处理结果为准)。
如卖方选择成交，卖方需要在收到付款并核实无误后10分钟内完成放币。
如卖方选择取消订单，则卖方需在收到付款后30分钟内完成退款(如遇特殊情况，客服可根据具体情况处理)，数字资产将归还给卖方。若卖方未按照规定时间完成退款，客服有权限制卖方账户的部分功能。
在处理以上所述的各种情况时，平台客服将秉持公平、公正、高效的原则，确保交易双方的权益得到保障。同时，我们也鼓励买卖双方在交易前充分沟通，明确交易细节和规则，以避免不必要的纠纷和误解。通过共同努力，我们相信可以构建一个更加健康、安全的数字资产交易环境。
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