ok交易平台身份证被人占用怎么办? ok交易平台身份证被人占用详细图文解决方式
ok交易平台是一家优秀的数字货币交易平台,有部分投资者在使用的过程中出现过,ok交易平台身份证被人占用的情况,下面就由小编我来为您详细介绍一下有关内容。
第一步:找到占用您身份证的账号
1.打开欧易App,并登录您的新账号。
2.在首页左上角点击个人中心图标,然后选择"个人资料和设置",接着点击"个人资料"。
3.在“身份认证”栏目中点击"立即认证"。
4.按照要求选择您的国籍,并填写您的姓名和身份证号码。
5.点击"提交"后,系统会提示您"该证件已被其他账号认证"。
6.点击"查看已认证账号",并完成人脸识别认证。
7.系统会显示占用您身份证的账号信息,如果这个账号是您的,则点击"是我本人所有",进行账号迁移。
注意:如果占用您身份证的账号不是您的账号,请联系客服进行处理。
第二步:将新账号迁移到已实名认证的账号上
如果占用您身份证的账号(实名账号)无法登录,您需要将新账号的手机/邮箱迁移到实名账号上。
1.点击"已认证账号无法登录",然后点击两次"下一步",进入迁移邮箱/手机号页面。
2.勾选确认条件,并点击"继续"。
3.为了防止资产损失,在迁移账号前,您需要取消所有订单,并将新账号中的资产全部转出。
4.为了保障账号安全,您需要上传个人信息以进行迁移。根据页面提示,提交所需的个人信息,例如身份证和视频等。
5.输入邮箱验证码,确认迁移的邮箱/手机号。
6.完成迁移的操作。
注意:如果实名账号可以登录,请登录实名账号完成安全项的更新。
温馨提示:
1.被迁移的未实名认证的账号,在迁移完成后将会被永久冻结。为了防止资产损失,请在迁移关闭账号之前,将被迁移账号中的资产全部转出。
2.新账号的邮箱/手机号完成迁移后,实名认证账号原有的邮箱/手机号将被新的账号取代。
以上是关于如何迁移账号信息到实名认证账号的详细操作步骤。请务必按照指示操作,并确保资产的安全。
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